Le modèle SCORE

Le modèle SCORE est un outil  développé par Robert DILTS qui sert à diagnostiquer les causes d’une situation non satisfaisante et aide à la recherche de nouvelles solutions, que ce soit au niveau personnel ou professionnel.

Définir le cadre

SCORE est généralement considéré comme un outil directement associé à la PNL, mais peut bien sûr être utilisé par tout coach.

  • Il est parfois employé en management de projet afin de bien cerner le périmètre du projet avec le commanditaire.
  • Il est adapté au coaching individuel avec une personne qui rencontre des irritants ou un problème.

5 questions clés pour bien cadrer votre coaching

Le SCORE se décompose en 5 phases dont la première lettre de chaque phase formera le mot SCORE.

S : pour l’exploration de la Situation actuelle (ou Symptômes).
C : pour la recherche des Causes.
O : pour le travail sur l’Objectif.
R : pour chercher les Ressources nécessaires.
E : pour définir les Effets attendus.

Questions utiles pour la suite…

  • Quel va être l’effet positif produit lorsque l’objectif est atteint ?
  • Comment je vois la situation une fois que j’aurai atteint l’objectif ?

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